МОДЕЛЬ · T.01L2
Карта потерь клиента
Где именно бизнес теряет контакт, деньги и доверие - до покупки, в момент выбора, после первого касания, в повторной коммуникации.
открыть объект→ОБСЕРВАТОРИЯ/ИНСТРУМЕНТЫ
Инструменты
Публичные цифровые системы, сервисы и прикладные модели. Это рабочие конструкции для анализа и принятия решений — то, чем можно пользоваться, а не только читать. Теоретические разработки и статьи живут в разделе «Научная работа».
§ 01
Публичные цифровые системы и сервисы
8 системРаботающие цифровые среды, сервисные контуры и прикладные инструменты, доступные непосредственно в браузере.
S.01
публичная цифровая система
АртБази: маркетинг и продажи
Бесплатная система расчётов, диагностик и маршрутов для самостоятельной настройки маркетинга и продаж.
сервисы · маршруты · рабочая область · карта роста
открыть карточку →S.02
специализированная цифровая система
MarketOps
Операционная карта задач, услуг, подрядчиков и рабочих материалов для продавцов на маркетплейсах.
задачи · услуги · подрядчики · инструменты
открыть карточку →S.03
публичная цифровая система
Услуговод
Система подготовки, сопровождения и приёмки заказа услуги: от исходной задачи и брифа до контроля и проверяемого результата.
услуги · брифы · предложения · риски · приёмка
открыть карточку →S.04
сервисный контур проекта
Сервисы ArtBazy Diagnostics
Расчёты, мастера и диагностические инструменты для самостоятельной проверки бизнес-задач и подготовки исходных данных.
расчёты · мастера · матрицы · подготовка данных
связь с проектом · ArtBazy Diagnostics
открыть карточку →S.05
инструментальная среда проекта
Логистические инструменты Advice Logistics
Браузерные сервисы для описания процессов, работы с данными и ролями, оценки готовности к автоматизации и подготовки проектных требований.
процессы · данные · автоматизация · требования
связь с проектом · Advice Logistics
S.06
сервисный контур проекта
Bazmed: сервисы активной жизни
Браузерные расчёты, шкалы, функциональные тесты и чек-листы для работы с физическим состоянием, восстановлением, мобильностью и организацией ухода.
сон · нагрузка · питание · мобильность · домашняя среда
связь с проектом · Bazmed
открыть сервисы ↗S.07
информационно-навигационный сервис
Bazmed: каталог учреждений ухода
Каталог домов престарелых, пансионатов и учреждений ухода с региональной структурой и карточками организаций.
регионы · учреждения · условия · контакты · навигация
связь с проектом · Bazmed
открыть каталог ↗S.08
образование · браузерные сервисы
Калькуляторы для вуза
Набор браузерных калькуляторов для учебной, научной, методической и организационной работы вуза.
высшее образование · расчёты · научная работа · методическая работа
подробнее →§ 02
Прикладные модели и схемы
5 материаловАвторские модели, карты, методы и фреймворки для анализа процессов, поведения и принятия решений.
МОДЕЛЬ · T.02L2
Экономика доверия
Как стоимость доверия меняется в зависимости от прозрачности, последовательности и способности решать задачи.
открыть объект→МОДЕЛЬ · T.03L2
Модель повторных касаний
Почему один контакт не работает: как складывается решение через серию слабых, но согласованных сигналов.
открыть объект→МОДЕЛЬ · T.04L2
Система принятия решений
Как ограничения, стимулы, страхи и привычки формируют контур решений у человека и в организации.
открыть объект→МОДЕЛЬ · T.05L3
Контент как инфраструктура
Не отдельные публикации, а слой, через который человек проверяет, можно ли вам доверять.
открыть объект→